『顧客サービスにつながるコミュニケーション』福井県保険代理業協同組合様にて、セミナーを担当させていただきました。顧客満足度を向上させるためのコミュニケーションについて、ゲームなどを交えながらお話しさせていただきました。組合員の皆様からは、たくさんの質問もいただき、一緒にコミュニケーションについて考える時間を持つことができました。熱心に学んでいただいた皆さんなら、お客様との関係はもちろん、会社でも今日の気づきを生かしていただけることと思います。
