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お知らせ
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新入社員研修

2017/6/23(金)

【福井三菱自動車販売株式会社様/福井スズキ自動車販売株式会社様】

新入社員対象の研修を担当いたしました。
1回目は、あいさつに始まり、言葉づかい、電話応対まで、ワークやグループトークを通して、コミュニケーションとマナーの重要性を学んでいただきました。
学生から社会人へ、環境の変化に自分なりの工夫をしながら業務に取り組んでいる新入社員の皆さんの姿勢に力をいただいた一日でした。
2回目は、1回目が終了してから1か月後のフォローアップ研修となりました。自身の変化や1か月間の取り組みを確認しながら、さらに、お客様や社内の人達と信頼関係を築いていくために大切なことをお伝えしました。
研修後のアンケートでは、
・お客様が何を必要としているかを理解できるように、学んだことを実践していきたいです。...
・自分では相手に伝えられていると思っても、伝わっていないこともあるのだと気づき、一方的なコミュニケーションにならないよう努めたいです。
といった感想をいただき、最後に学んだことを生かしてどのように行動していくか、各人ごとに明確な目標設定をして終えることができました。ひたすら、実践あるのみ。新入社員の皆さんの前向きに目標を語ってくださった姿が、印象的でした!

 
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〒910-0859 福井県福井市日之出4-13-7
TEL 0776.21.5100(平日9:00〜17:00)/ FAX 0776.21.0705
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